Este martes recién pasado asistí al IV Seminario de Comunicación y Pobreza titulado "Pobre el que no cambia de mirada", organizado por la Alianza Comunicación y Pobreza, integrada por el Hogar de Cristo, la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales y la Fundación para la Superación de la Pobreza.
Esta es la cuarta vez que se realiza este seminario en nuestra capital, abriendo un espacio de debate en torno al tema de la comunicación y el tratamiento que le dan los medios masivos al tema de la pobreza en nuestro país.
En esta ocasión se presentó el libro "Voces de mujeres" un lindo trabajo en el cual se relatan testimonios de once mujeres en situación de pobreza, todos contados en primera persona. El libro da cuenta de la percepción de la pobreza vista desde los ojos de quienes la padecen, y concuerdan en que los principales factores de empobrecimiento son la calidad del trabajo y la educación. Estas historias de vida, más las columnas y opiniones contenidas en el libro las pueden descargar en la siguiente dirección: http://www.comunicacionypobreza.cl/datos/ftp/Vocesdemujeres.pdf
Además, se dio a conocer la encuesta realizada por el Hogar de Cristo, titulada "Exclusión y Medios de comunicación", la cual reveló la mala percepción de la ciudadanía en torno a la función de los medios de comunicación en el tratamiento de los temas de pobreza y exclusión social, evaluando negativamente a la mayoría de los medios de comunicación de nuestro país. El estudio también lo pueden encontrar en la dirección http://www.comunicacionypobreza.cl/documentos.asp
Como estudiante de periodismo y crítica de la industria de medios del país, rescaté algunos tips interesantes en cuanto al rol social de los medios de comunicación, que me gustaría compartir con ustedes.
- El periodismo debe contribuir a la integración social, evitando la estigmatización y mitificación de los sectores y/o personas de bajos recursos.
- El periodista debe ser conciente del impacto de su trabajo en la sociedad, pues la información de nuestros medios sigue siendo una de las mayores formas que tiene la ciudadanía para informarse.
- Si bien es sabido que escuchar a los pobres es una amenaza al orden institucional, la labor del periodismo serio y responsable es dar a conocer estas voces silenciadas, pues a veces es necesario remover el statu quo de nuestros países, sobre todo en estos temas de desigualdad e inequidad.
- Existe un error común en los medios de comunicación de querer homogeneizar la pobreza. Para hablar de ella, hay que tener en cuenta sus niveles, causas y contextos.
- Los medios, con tal de mantener los índices de rating, manipulan y distorsionan la realidad, creando estereotipos y prejuicios. El periodismo debe velar por la dignidad de las personas, tratándolas como sujetos particulares y no como objetos o meras cifras.
- Existe una recurrente explotación de la emotividad en torno al tema de la pobreza en los medios de comunicación. No es correcto intentar victimizar a los más pobres para dar lástima. Así no colaboramos con soluciones, sino que profundizamos la desesperanza.
- Los medios de comunicación son hábiles para hablar, pero débiles para escuchar. Es una de las tareas pendientes del periodismo actual.
- Los programas policiales, de denuncia o de investigación deben mostrar una realidad contextualizada. No retratar lugares ni personas sin antes entender que la situación de pobreza es histórica y social, y no una condición natural.
- Los medios deben revisar el lenguaje con el cual se refieren al tema de la pobreza. ¿Por qué la gente de los barrios pobres son "pobladores" y los de barrios altos son "vecinos" o "ciudadanos"?
- Los medios de comunicación deben comprender su rol social como constructores de realidad. Si los medios proponen temas mal enfocados, desesperanzadores o negativos, esto tendrá una incidencia importante en el ánimo a nivel país, pues de lo que se habla, es de lo que sale en nuestros medios de comunicación.
Por último, y en estrecha relación con las propuestas de expresión ciudadana de Igooh, creo importante recalcar la importancia del periodismo ciudadano en la web. Es en estos lugares donde podemos cambiar las formas de tratar el tema de la pobreza. La plataforma web es un espacio abierto para construir la "otra realidad", esa que no aparece en los medios tradicionales. Debemos ser capaces de contar la verdad sin censura, pues de esta forma estaremos contribuyendo a la democratización de la información al tener la libertad de publicar sin las trabas comerciales de la industria de medios masivos.
